{"id":125035,"date":"2025-10-08T12:31:06","date_gmt":"2025-10-08T10:31:06","guid":{"rendered":"https:\/\/phrase.com\/customers\/como-mazak-construyo-un-plan-para-contenido-global-escalable-y-consistente\/"},"modified":"2025-12-04T11:07:16","modified_gmt":"2025-12-04T10:07:16","slug":"yamazaki-mazak-corporation","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/phrase.com\/es\/customers\/yamazaki-mazak-corporation\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Mazak construy\u00f3 un plan para contenido global escalable y consistente"},"content":{"rendered":"\n
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Mazak<\/a> (Yamazaki Mazak Corporation) es un fabricante global l\u00edder de herramientas y m\u00e1quinas de procesamiento l\u00e1ser. Con m\u00e1s de 8000 empleados en todo el mundo e instalaciones de producci\u00f3n en Jap\u00f3n, EE. UU., Reino Unido, China, Singapur e India, esta empresa atiende a una amplia base de clientes internacionales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mientras que los procesos de ingenier\u00eda y producci\u00f3n de Mazak estaban dise\u00f1ados para la precisi\u00f3n y la eficiencia, sus operaciones de marketing y contenido contaban una historia diferente.<\/p>\n\n\n\n

Los sitios web en diferentes pa\u00edses se gestionaban a trav\u00e9s de procesos desarticulados. Como resultado se obten\u00edan tiempos de respuesta lentos, contenido y dise\u00f1o inconsistentes, y un esfuerzo manual significativo.<\/p>\n\n\n\n

El punto de inflexi\u00f3n lleg\u00f3 durante un relanzamiento global del sitio web. Mazak necesitaba un nuevo enfoque, uno que pudiera unir a sus equipos, optimizar los flujos de trabajo, salvaguardar la integridad de la marca y garantizar una experiencia de cliente consistente y de alta calidad en todos los mercados.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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DESAF\u00cdO <\/h2>\n\n\n\n

Un relanzamiento del sitio web que se convirti\u00f3 en un catalizador para el cambio<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las operaciones de contenido de Mazak estaban fragmentadas. El contenido de su sitio web, en 20 idiomas, se gestionaba manualmente por el personal de cada pa\u00eds, cada uno con diferentes niveles de experiencia en CMS y capacidad de traducci\u00f3n interna. Esto convirti\u00f3 la gobernanza y la ejecuci\u00f3n en los distintos continentes en un gran obst\u00e1culo.<\/p>\n\n\n\n

Los equipos regionales luchaban por mantenerse al d\u00eda con las frecuentes actualizaciones de contenido, y la calidad del contenido variaba significativamente seg\u00fan el mercado. El flujo de trabajo existente depend\u00eda de solicitudes por correo electr\u00f3nico, y cada pa\u00eds era responsable de traducir y publicar sus propias p\u00e1ginas, lo que dificultaba el seguimiento del progreso.<\/p>\n\n\n\n

Mazak reconoci\u00f3 que necesitaba una soluci\u00f3n que pudiera estandarizar y automatizar procesos para apoyar contenido multiling\u00fce a gran escala sin a\u00f1adir fricci\u00f3n para los equipos locales.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Las im\u00e1genes son solo para fines ilustrativos y no representan a empleados, productos o instalaciones de Mazak.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00abEra realmente dif\u00edcil encontrar el equilibrio adecuado. Algunas regiones estaban m\u00e1s avanzadas, otras a\u00fan estaban creciendo. Pero ten\u00edamos que lograr que todo el mundo estuviera alineado, y eso no fue f\u00e1cil.\u201d <\/em><\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\nYohei Nishiura<\/strong>, director general de Ventas y Marketing<\/em>, Mazak<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n
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SOLUCI\u00d3N<\/p>\n\n\n\n

Automatizaci\u00f3n, gobernanza y alcance global<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mazak eligi\u00f3 Phrase para ayudar a transformar sus operaciones de contenido multiling\u00fce, empezando por el sitio web corporativo. El objetivo era mantener cada mercado alineado con la marca y actualizado, sin abrumar a los equipos locales.<\/p>\n\n\n\n

Al integrar la plataforma de tecnolog\u00eda de idioma inteligente de Phrase con Adobe Experience Manager (AEM), Mazak conect\u00f3 sus flujos de trabajo de creaci\u00f3n y traducci\u00f3n de contenido global. La integraci\u00f3n automatiza los pasos clave, reduciendo el esfuerzo manual que antes se necesitaba para gestionar actualizaciones en los distintos mercados, incluida la dependencia de las notificaciones por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

El equipo web global de Mazak en Jap\u00f3n utiliza AEM para crear un sitio maestro en ingl\u00e9s con contenido global compartido. Los equipos locales ya no crean contenido directamente en AEM. La Phrase Platform maneja el flujo de trabajo de contenido multiling\u00fce, aplicando autom\u00e1ticamente la traducci\u00f3n autom\u00e1tica (MT), guiada por memorias de traducci\u00f3n y glosarios, asegurando contenido de alta calidad sin esfuerzo manual adicional por parte de los equipos locales.<\/p>\n\n\n\n

El proceso es intuitivo y flexible. Phrase Language AI permite a cada regi\u00f3n gestionar la posedici\u00f3n de manera eficiente, mientras que los flujos de trabajo automatizados y las notificaciones en tiempo real de Phrase mantienen el proceso en movimiento sin retrasos ni cuellos de botella.<\/p>\n\n\n\n

Con cada equipo notificado exactamente cuando se necesitaba acci\u00f3n, Mazak logr\u00f3 una gesti\u00f3n consistente y r\u00e1pida en todos los mercados, lo que ayuda a estandarizar las operaciones sin frenarlas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00abPhrase Platform redujo dr\u00e1sticamente la carga de trabajo y mejor\u00f3 la consistencia. Ahora, si una oraci\u00f3n ha sido traducida previamente, la memoria de traducci\u00f3n se aplica autom\u00e1ticamente. Tambi\u00e9n podemos revisar traducciones de texto similar, lo que hace que el proceso sea mucho m\u00e1s eficiente.<\/em>\u00ab<\/em><\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/em><\/em><\/strong><\/p>\nYukari Yagyu,<\/strong> gerente de integraci\u00f3n web global, Mazak<\/em><\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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ESTAD\u00cdSTICAS Y DATOS<\/h2>\n\n\n\n

Al usar Phrase Platform, Mazak aceler\u00f3 el relanzamiento de su sitio web global a menos de 2 a\u00f1os:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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29 sitios web<\/p>\n\n\n\n

en 20 idiomas<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u201c<\/em><\/em><\/em>Antes, ten\u00edamos que enviar correos electr\u00f3nicos de forma manual. Ahora es autom\u00e1tico. \u00a1Phrase lo hace todo! Eso hace que todo sea mucho m\u00e1s f\u00e1cil incluso para los equipos en el extranjero que no conocen esta tecnolog\u00eda. Phrase hace que todo sea m\u00e1s f\u00e1cil. Sin duda es algo que ha marcado la diferencia.\u201d<\/strong><\/em><\/em><\/em><\/em><\/strong><\/em><\/em><\/p>\nKakeru Tanaka<\/strong>, gerente global de web, Mazak<\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfPOR QU\u00c9 PHRASE?<\/p>\n\n\n\n

La tecnolog\u00eda fiable de Phrase y la experiencia que marca la diferencia<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mientras que la tecnolog\u00eda de Phrase cumpl\u00eda con las necesidades de automatizaci\u00f3n e integraci\u00f3n de Mazak, el soporte de implementaci\u00f3n fue lo que realmente destac\u00f3. El equipo no ten\u00eda experiencia con tecnolog\u00eda de idiomas ni operaciones de contenido. Phrase proporcion\u00f3 un arquitecto de soluciones dedicado que trabaj\u00f3 directamente con el equipo de Mazak para configurar flujos de trabajo de contenido e integrar su CMS de elecci\u00f3n, Adobe Experience Manager.<\/p>\n\n\n\n

Para Yukari Yagyu, gerente de integraci\u00f3n web global, este nivel de apoyo lo cambi\u00f3 todo. \u00abNo sab\u00edamos c\u00f3mo integrar un CMS con tecnolog\u00eda de idiomas. Nuestro arquitecto de soluciones de Phrase se encarg\u00f3 de todo. Sin su apoyo, nos habr\u00edamos quedado estancados<\/em><\/strong>.\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

La experiencia de incorporaci\u00f3n ayud\u00f3 a construir confianza entre regiones y facilit\u00f3 que las personas con menos experiencia adoptaran la plataforma r\u00e1pidamente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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EL IMPACTO<\/p>\n\n\n\n

Velocidad, claridad y un plan a escala<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

El nuevo enfoque dio resultados enseguida. Con Phrase en marcha, Mazak tuvo los siguientes resultado:<\/p>\n\n\n\n

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Creaci\u00f3n y entrega de contenido multiling\u00fce m\u00e1s r\u00e1pidas<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

MT, automatizaci\u00f3n y memoria de traducci\u00f3n acortaron los tiempos de producci\u00f3n y entrega de contenido multiling\u00fce.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Consistencia de la marca<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Gracias a una gobernanza centralizada y al uso de memorias de traducci\u00f3n, se logr\u00f3 mantener un mensaje coherente y una voz de marca uniforme en 20 idiomas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Operaciones globales optimizadas<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

La integraci\u00f3n con Adobe Experience Manager y los flujos de trabajo automatizados eliminaron pasos manuales, lo que facilit\u00f3 la colaboraci\u00f3n entre regiones y ahorr\u00f3 gran cantidad de tiempo en la preparaci\u00f3n de contenido multiling\u00fce.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Un plan para un crecimiento escalable<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Phrase permiti\u00f3 un modelo repetible y eficiente para gestionar contenido multiling\u00fce a trav\u00e9s de canales digitales, apoyando la expansi\u00f3n futura a nuevas regiones, productos y formatos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u201cMe entran ganas de grabar esto y que toda la empresa lo escuche. Phrase hizo que nuestras operaciones fueran la mar de simples. Fue una transformaci\u00f3n incre\u00edble. No es algo que demos por sentado.\u201d<\/em><\/em><\/em><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\nYohei Nishiura,<\/strong> Gerente general, Ventas y Marketing, Mazak<\/em><\/em><\/em><\/em><\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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MIRANDO AL FUTURO<\/p>\n\n\n\n

Expandiendo la IA y la hiperautomatizaci\u00f3n a trav\u00e9s de canales de contenido<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con el nuevo sitio web global en vivo, Mazak se est\u00e1 preparando para que sus operaciones de contenido multiling\u00fce sean de gran duraci\u00f3n, utilizando la IA y la hiperautomatizaci\u00f3n. La pr\u00f3xima fase incluye:<\/p>\n\n\n\n