{"id":125039,"date":"2025-10-08T12:31:06","date_gmt":"2025-10-08T10:31:06","guid":{"rendered":"https:\/\/phrase.com\/customers\/wie-mazak-ein-konzept-fur-skalierbare-konsistente-globale-inhalte-entwickelte\/"},"modified":"2025-12-04T11:07:08","modified_gmt":"2025-12-04T10:07:08","slug":"yamazaki-mazak-corporation","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/phrase.com\/de\/customers\/yamazaki-mazak-corporation\/","title":{"rendered":"Wie Mazak ein Konzept f\u00fcr skalierbare, konsistente globale Inhalte entwickelte"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Mazak<\/a> (Yamazaki Mazak Corporation) ist ein weiltweit f\u00fchrender Hersteller von Werkzeugmaschinen und Laserverarbeitungsmaschinen. Mit \u00fcber 8.000 Mitarbeitern weltweit und Produktionsst\u00e4tten in Japan, den USA, Gro\u00dfbritannien, China, Singapur und Indien bedient das Unternehmen bedient das Unternehmen einen breiten internationalen Kundenstamm. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

W\u00e4hrend die Konstruktions- und Produktionsprozesse von Mazak auf Pr\u00e4zision und Effizienz ausgelegt waren, sah es beim Marketing und bei den Inhalten ganz anders aus.<\/p>\n\n\n\n

Websites in verschiedenen L\u00e4ndern wurden durch unzusammenh\u00e4ngende Prozesse verwaltet. Das Ergebnis waren langsame Bearbeitungszeiten, uneinheitlicher Content und Design sowie erheblicher manueller Aufwand.<\/p>\n\n\n\n

Der Wendepunkt kam w\u00e4hrend eines globalen Website-Relaunchs. Mazak ben\u00f6tigte einen neuen Ansatz, der die Teams zusammenbrachte, Workflows optimierte, die Markenintegrit\u00e4t sch\u00fctzte und eine einheitliche, hochwertige Kundenerfahrung \u00fcber alle M\u00e4rkte hinweg gew\u00e4hrleistete.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

DIE HERAUSFORDERUNG <\/h2>\n\n\n\n

Ein Website-Relaunch als Katalysator f\u00fcr Ver\u00e4nderungen<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der Content-Betrieb von Mazak war fragmentiert. Website-Inhalte in 20 Sprachen wurden manuell von einzelnen Mitarbeitenden der jeweiligen L\u00e4nder verwaltet, die jeweils \u00fcber unterschiedliche CMS-Erfahrungen und interne \u00dcbersetzungskapazit\u00e4ten verf\u00fcgten. Dies machte die Verwaltung und Umsetzung \u00fcber Kontinente hinweg zu einer gro\u00dfen H\u00fcrde.<\/p>\n\n\n\n

Die regionalen Teams hatten M\u00fche, mit den h\u00e4ufigen Aktualisierungen der Inhalte Schritt zu halten, und die Qualit\u00e4t der Inhalte variierte je nach Markt erheblich. Der bestehende Arbeitsablauf basierte auf E-Mail-Anfragen, und jedes Land war f\u00fcr die \u00dcbersetzung und Ver\u00f6ffentlichung seiner eigenen Seiten verantwortlich. Damit lie\u00dfen sich Fortschritte nur schwer nachverfolgen.<\/p>\n\n\n\n

Mazak erkannte, dass das Unternehmen eine L\u00f6sung ben\u00f6tigte, die Prozesse standardisieren und automatisieren konnte, um mehrsprachige Inhalte in gro\u00dfem Umfang zu unterst\u00fctzen, ohne dass es zu zus\u00e4tzlichen Reibungsverlusten f\u00fcr lokale Teams kam.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Bilder dienen nur zu Illustrationszwecken. Sie zeigen keine Mitarbeitenden, Produkte oder Einrichtungen von Mazak.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

\u201eEs war wirklich schwierig, die richtige Balance zu finden. Einige Regionen waren weiter fortgeschritten, andere wuchsen noch. Aber wir mussten alle auf einen Nenner bringen, und das war nicht einfach.\u201c <\/em><\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\nYohei Nishiura<\/strong>, General Manager, Sales and Marketing<\/em>, Mazak<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n
\n
<\/div>\n\n\n\n

DIE L\u00d6SUNG<\/p>\n\n\n\n

Automatisierung, Governance und globale Reichweite<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Um seinen mehrsprachigen Content-Betrieb \u2013 beginnend mit der Unternehmenswebsite \u2013 umzugestalten, entschied Mazak sich f\u00fcr Phrase. Das Ziel bestand darin, jeden Markt markenkonform und aktuell zu halten, ohne die lokalen Teams zu \u00fcberfordern.<\/p>\n\n\n\n

Durch die Integration der intelligenten Sprachtechnologieplattform von Phrase mit Adobe Experience Manager (AEM) konnte Mazak seine globalen Workflows f\u00fcr die Erstellung von Inhalten und die \u00dcbersetzung miteinander verbinden. Die Integration automatisierte wichtige Schritte und reduzierte den manuellen Aufwand, der bisher f\u00fcr die Verwaltung von Aktualisierungen in verschiedenen M\u00e4rkten erforderlich war, einschlie\u00dflich der Abh\u00e4ngigkeit von E-Mail-Benachrichtigungen.<\/p>\n\n\n\n

Heute nutzt Mazaks globales Webteam in Japan AEM, um eine englischsprachige Masterseite mit gemeinsam genutztem globalen Content zu erstellen. Die lokalen Teams erstellen Content nicht mehr direkt in AEM. Die Phrase Platform verwaltet den Workflow f\u00fcr mehrsprachige Inhalte, wendet automatisch maschinelle \u00dcbersetzung (MT) an, wobei sie von Translation Memorys und Glossaren unterst\u00fctzt wird, und gew\u00e4hrleistet qualitativ hochwertigen Content \u2013 ohne zus\u00e4tzlichen manuellen Aufwand durch lokale Teams.<\/p>\n\n\n\n

Der Prozess ist intuitiv und flexibel. Phrase Language AI erm\u00f6glicht jeder Region eine effiziente Nachbearbeitung, w\u00e4hrend die automatisierten Workflows und Echtzeit-Benachrichtigungen von Phrase daf\u00fcr sorgen, dass der Prozess ohne Verz\u00f6gerungen oder Engp\u00e4sse abl\u00e4uft.<\/p>\n\n\n\n

Da jedes Team genau dann benachrichtigt wurde, wenn eine Aktion erforderlich war, erreichte Mazak Konsistenz und Schnelligkeit \u00fcber alle M\u00e4rkte hinweg und standardisierte die Abl\u00e4ufe, ohne sie zu verlangsamen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

\u201eDie Phrase Platform hat die Arbeitsbelastung drastisch reduziert und die Konsistenz verbessert. Wenn ein Satz bereits \u00fcbersetzt ist, wird automatisch das Translation Memory angewendet. Au\u00dferdem k\u00f6nnen wir auf \u00dcbersetzungen \u00e4hnlicher Texte zur\u00fcckgreifen, was den Prozess erheblich effizienter macht.<\/em>\u201c<\/em><\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/em><\/em><\/strong><\/p>\nYukari Yagyu,<\/strong> Global Web Integration Manager, Mazak<\/em><\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n

STATISTIKEN & FAKTEN<\/h2>\n\n\n\n

Durch die Nutzung der Phrase Platform gelang Mazak der Relaunch seiner globalen Website in weniger als zwei Jahren:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n

29 Websites<\/p>\n\n\n\n

in 20 Sprachen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\n

\u201e<\/em><\/em><\/em>Fr\u00fcher mussten wir E-Mails manuell senden. Heute verl\u00e4uft das automatisch. Phrase \u00fcbernimmt alles. Das vereinfacht die Abl\u00e4ufe ungemein, selbst f\u00fcr Teams im Ausland, die die Technologie nicht genau kennen. Phrase macht es wirklich einfach. Das war f\u00fcr uns eine gro\u00dfe Verbesserung.\u201c<\/strong><\/em><\/em><\/em><\/em><\/strong><\/em><\/em><\/p>\nKakeru Tanaka<\/strong>, Global Web Manager, Mazak<\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

WARUM PHRASE?<\/p>\n\n\n\n

Technologie, auf die man vertrauen kann \u2013 und Fachwissen, auf das man z\u00e4hlen kann<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

W\u00e4hrend die Technologie von Phrase die Automatisierungs- und Integrationsbed\u00fcrfnisse von Mazak erf\u00fcllte, fiel vor allem die Unterst\u00fctzung bei der Implementierung besonders positiv ins Gewicht. Das Mazak-Team hatte keinerlei Erfahrung mit Sprachtechnologie oder Content-Operationen. Phrase stellte Mazak einen dedizierten Solutions Architect zur Verf\u00fcgung, der direkt mit dem Team zusammenarbeitete, um Content-Workflows zu konfigurieren und mit dem CMS der Wahl (Adobe Experience Manage) zu integrieren.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr Yukari Yagyu, Global Web Integration Manager, war dieses Ausma\u00df an Unterst\u00fctzung der entscheidende Faktor. \u201eWir wussten nicht, wie man ein CMS mit Sprachtechnologie integriert. Unser Phrase Solutions Architect hat alles \u00fcbernommen. Ohne diese Unterst\u00fctzung w\u00e4ren wir nicht in der Lage gewesen, unsere Ziele zu erreichen<\/em><\/strong>.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Die Onboarding-Erfahrung half, Vertrauen \u00fcber Regionen hinweg aufzubauen und erleichterte es auch Nicht-Spezialisten, die Plattform schnell zu nutzen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

AUSWIRKUNGEN<\/p>\n\n\n\n

Schnelligkeit, Klarheit und ein Konzept f\u00fcr weitere Skalierung<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der neue Ansatz lieferte schnell Ergebnisse. Mit Phrase konnte Mazak Folgendes erreichen:<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"Symbol<\/figure>\n\n\n\n

Schnellere Erstellung und Bereitstellung mehrsprachiger Inhalte<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

MT, Automatisierung und Translation Memory verk\u00fcrzten die Produktions- und Lieferzeiten f\u00fcr mehrsprachigen Content.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Markenkonsistenz<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Zentralisierte Governance und Translation Memory gew\u00e4hrleisteten ein einheitliches Messaging und eine einheitliche Markenstimme in 20 Sprachen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Optimierte globale Abl\u00e4ufe<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Durch die Integration mit Adobe Experience Manager und automatisierte Arbeitsabl\u00e4ufe wurden manuelle Schritte \u00fcberfl\u00fcssig, was die Zusammenarbeit zwischen den Regionen erleichtert und Zeit bei der Erstellung mehrsprachiger Inhalte spart.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Ein Konzept f\u00fcr skalierbares Wachstum<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Phrase hat ein wiederholbares, effizientes Modell f\u00fcr die Verwaltung mehrsprachiger Inhalte \u00fcber alle digitalen Kan\u00e4le hinweg geschaffen \u2013 und unterst\u00fctzt so die zuk\u00fcnftige Expansion in neue Regionen, Produkte und Formate.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
\n
\n

\u201eIch m\u00f6chte das an dieser Stelle dokumentieren, damit die ganze Firma es h\u00f6rt: Phrase hat unsere Abl\u00e4ufe so einfach gemacht. Es war eine gewaltige Transformation. Das ist nichts, was wir f\u00fcr selbstverst\u00e4ndlich halten.<\/em><\/em><\/em><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\nYohei Nishiura,<\/strong> General Manager, Sales and Marketing, Mazak<\/em><\/em><\/em><\/em><\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

AUSBLICK<\/p>\n\n\n\n

Erweiterung von KI und Hyperautomatisierung \u00fcber alle Content-Kan\u00e4le<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mit der neuen globalen Website bereitet sich Mazak nun darauf vor, seine mehrsprachigen Inhalte mithilfe von KI und Hyperautomatisierung weiter zukunftssicher zu machen. Die n\u00e4chste Entwicklungsstufe umfasst:<\/p>\n\n\n\n